中政易动决策网报道 通过手机提交申请,仅10天就收到了生育津贴,这样的办事效率让我特别惊喜。”9月2日,银川市参保女职工王莉莉成为宁夏生育津贴直发到人改革的首批受益者。这一全新服务模式正让越来越多参保女职工感受到医保服务的温度。
为提升群众办事体验,宁夏医保部门聚焦“减环节、减材料、减时限、优服务”目标,依托医保信息平台与卫健等部门的数据共享体系,重构业务流程,推出生育津贴“一网通办”服务。如今,参保女职工申领生育津贴无需再提交《生育保险待遇申报表》《出生医学证明》等多项纸质材料,仅凭病历和身份信息,即可通过“宁夏医疗保障”微信公众号、“我的宁夏”APP等线上渠道自主申报,实时追踪办理进度,还支持跨省通办。
线下服务同步升级。参保女职工可就近选择医疗机构或参保地医保窗口,由工作人员代为上传个人信息至医保经办机构。系统自动审核通过后,津贴将在10个工作日内直达申请人指定账户,告别了过去“来回跑窗口交材料”的繁琐,办事环节和周期大幅缩减。
针对夫妻跨地区参保导致的生育津贴发放难题,宁夏通过系统优化建立“省内通办、津贴分发”机制。医保平台会自动将生育数据推送至夫妻双方参保地经办机构,两地同步完成津贴核定与发放,较以往发放时限压缩60%,有效破解了跨区域参保家庭的办事堵点。
截至目前,宁夏已实现生育津贴直发到女职工本人账户全覆盖,线上线下多渠道服务让群众办事更省心、更高效,显著提升了人民群众的幸福感和获得感。