工信部启动号码保护服务试点,700号段专用于隐私防护

发布时间:2025-07-04 08:52:42 浏览量:544

近期,工业和信息化部发布了《关于开展号码保护服务业务试点的通知》,以强化个人信息安全并规范相关业务。该通知明确规划700号段作为专用码号资源,管理位长11位,使用位长15位,旨在防范电信网络诈骗和非应邀商业营销信息,同时提升中间号业务的规范性。

用户在进行电话通信时,若显示15位“700XXXXXXXXXXXX”格式的号码,即表明本次通话启用了号码保护服务。该服务通过临时号码代替真实手机号,确保对方无法获取用户的实际号码信息,从而降低隐私泄露风险。这一机制广泛应用于快递、外卖、网约车等互联网平台,由企业委托为用户分配中间号,实现话音和短消息功能。

开展试点工作的必要性源于当前实践中的挑战。工业和信息化部信息通信管理局指出,头部互联网企业和基础电信运营商已探索号码保护服务,但存在三大问题:用户难以区分中间号与实际号码;业务主体责任模糊,技术标准不统一,影响服务稳定性;部分企业滥用手机号作为中间号进行营销或诈骗活动,逃避监管。

试点工作从多个维度系统推进。政策制度方面,明确业务定义和参与方责任,包括应用平台提供方、基础电信业务经营者和业务使用方,强化合规经营要求,禁止转租转售。专用号段规划上,700号码日均订单量预计超过3.5亿,其独特格式便于用户识别,并满足未来千亿级需求。试点实施分为三个阶段:三个月准备期、三个月过渡期和两年正式期,过渡期后将全面使用700专用号码。监督管理上,严格申请流程,加强全流程监控和违规溯源,严惩违法违规行为。

用户办理号码保护服务时,可在使用互联网平台时自主选择授权,业务使用方需通过获得试点资格的平台提供方申请服务。识别服务使用也很简便:自过渡阶段起,用户看到15位700号码来电或去电,即确认启用服务,对方无法获知真实号码。此外,700号码将进行标记显性提示,提升用户感知。

值得注意的是,该服务不影响正常通信流程。服务人员或用户通过中间号联系时,双方显示号码均为临时号,网络自动翻译至实际号码完成通话,既保障连接顺畅,又确保隐私安全。

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